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利用規約

施行日:2026年4月

TouchWoodGoodsをご利用いただきありがとうございます。 本サイトをご利用になる前に、以下の利用規約をお読みください。本サイトの閲覧または商品のご注文をもって、本規約に同意したものとみなされます。

TouchWoodGoodsはTENPOにより運営されています。香港事業登録番号:41131181。

1. サービス内容

本サイトでは、商品の閲覧、購入、決済、配送、注文に関するお問い合わせなどのサービスを提供します。

2. 利用資格

本サイトをご利用いただくお客様は、契約を締結できる法的能力を有している必要があります。 未成年のお客様は、保護者または法定代理人の同意と管理のもとでご利用ください。

3. アカウント登録

一部の機能をご利用いただく際、アカウント登録が必要となる場合があります。 登録時には、正確で最新の情報をご入力ください。登録内容に変更があった場合は、速やかに更新してください。

アカウントおよびパスワードの管理は、お客様ご自身の責任で行ってください。お客様のアカウントを通じて行われた行為については、お客様の責任となります。

4. 商品情報

当サイトでは、商品情報、価格、在庫状況、画像などをできる限り正確に掲載するよう努めています。 ただし、表示内容に誤りがある場合や、実際の商品と色味・質感が異なって見える場合があります。

商品の価格や在庫は、予告なく変更されることがあります。

5. ご注文とお支払い

ご注文は、当サイト所定の手続きが完了した時点で受け付けます。 お支払いは、当サイトが指定する決済方法をご利用ください。

決済処理は外部決済サービスを通じて行われます。当サイトでは、クレジットカード番号などの決済情報を保存しません。

6. 配送

配送方法、送料、お届けまでの日数は、配送先地域、商品の重量、配送会社の状況により異なります。

通関手続き、天候、祝日、物流会社の都合などにより、お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。

7. 返品・返金

返品、交換、返金については、当サイトの「返品・返金ポリシー」に従って対応します。

商品に破損、汚損、誤配送などの問題がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

8. 禁止事項

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽の情報を登録または送信する行為
  • 第三者の権利、利益、プライバシーを侵害する行為
  • 不正アクセス、システムへの過度な負荷、サービス運営を妨げる行為
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 当サイトが不適切と判断する行為

9. 知的財産権

本サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、グラフィック、ソフトウェア、その他すべてのコンテンツは、TouchWoodGoodsまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売することはできません。

10. 免責事項

当サイトは、サービスの安定した提供に努めますが、システム障害、保守、通信環境、天災、その他やむを得ない事情により、一時的にサービスを中断または停止する場合があります。

当サイトの利用または利用できないことにより発生した損害について、当サイトは法令で認められる範囲において責任を負いません。

11. 規約の変更

当サイトは、必要に応じて本規約を変更する場合があります。 変更後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。変更後も本サイトを利用された場合、変更内容に同意したものとみなされます。

12. 準拠法および管轄

本規約は、香港の法律に準拠します。 本規約に関して紛争が生じた場合は、まず誠実な協議により解決を図るものとします。協議により解決できない場合は、香港の管轄裁判所にて解決するものとします。

13. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス:hello@touchwoodgoods.com