初回注文 15%OFF|TW15OFF

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年3月

TouchWoodGoodsは、お客様の個人情報とプライバシーを尊重し、適切に取り扱うことを大切にしています。 本プライバシーポリシーでは、当サイトで収集する個人情報、その利用目的、管理方法についてご説明します。

TouchWoodGoodsはTENPOにより運営されています。香港事業登録番号:41131181。

1. 収集する個人情報

当サイトでは、アカウント登録、商品のご注文、キャンペーンへの参加、お問い合わせなどの際に、以下の情報をお預かりする場合があります。

  • 氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先住所および請求先住所
  • ご注文内容、購入履歴
  • お問い合わせ内容

お支払いはStripeを通じて処理されます。当サイトでは、お客様のクレジットカード番号などの決済情報を保存しません。

また、サイトの利便性向上やサービス改善のため、Cookieまたは類似の技術を通じてアクセス情報を取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、主に以下の目的で利用します。

  • ご注文の受付、決済、発送、アフターサービスのため
  • お問い合わせへの返信やご連絡のため
  • アカウント管理、本人確認、不正利用防止のため
  • サービス改善、サイトの表示や機能の調整のため
  • キャンペーン、入荷情報、お知らせの配信のため
  • 法令や公的機関からの要請に対応するため

3. 個人情報の管理

当サイトでは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどの防止に努めます。

業務上必要な範囲で、配送会社、決済サービス、システム提供会社などの外部サービスを利用する場合があります。その場合も、必要な範囲に限って情報を共有します。

4. 第三者への提供

当サイトでは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または不要に開示することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • ご注文の発送、決済、カスタマーサポートなどに必要な場合
  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 当サイト、他のお客様、または第三者の権利や安全を守るために必要な場合

5. メール配信について

お客様がメール配信を希望された場合、当サイトから商品情報、入荷のお知らせ、キャンペーン情報などをお送りすることがあります。

配信停止をご希望の場合は、メール内の案内またはお問い合わせ窓口よりお手続きください。

6. Cookieについて

当サイトでは、サイトの機能改善、利用状況の分析、お客様に合った情報提供のためにCookieを利用する場合があります。

Cookieの受け入れは、ブラウザ設定から変更できます。ただし、Cookieを無効にすると、当サイトの一部機能が正しく動作しない場合があります。

7. 未成年のお客様について

未成年のお客様が当サイトをご利用になる場合は、保護者または法定代理人の同意と管理のもとでご利用ください。

8. お客様の権利

お客様は、法令の範囲内で、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、適切に対応します。

9. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、サービス内容の変更や法令の改定に合わせて更新する場合があります。 重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メールアドレス:hello@touchwoodgoods.com