이용약관
시행일: 2026년 4월
TouchWoodGoods를 찾아 주셔서 감사합니다. 본 사이트를 이용하시기 전에 아래 이용약관을 확인해 주세요. 사이트를 이용하거나 상품을 주문하시면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
TouchWoodGoods는 TENPO가 운영합니다. 홍콩 사업자등록번호: 41131181.
1. 제공 서비스
본 사이트에서는 상품 열람, 구매, 결제, 배송, 주문 관련 문의 등의 서비스를 제공합니다.
2. 이용 자격
본 사이트를 이용하는 고객님은 계약을 체결할 수 있는 법적 능력을 갖추고 있어야 합니다. 만 18세 미만 고객님은 부모님 또는 법정대리인의 동의와 관리 아래 이용해 주세요.
3. 계정 등록
일부 기능을 이용하려면 계정 등록이 필요할 수 있습니다. 계정 등록 시 정확하고 최신의 정보를 입력해 주세요. 등록 정보가 변경된 경우에는 빠르게 수정해 주세요.
계정과 비밀번호 관리는 고객님의 책임입니다. 고객님의 계정을 통해 이루어진 활동에 대해서는 고객님이 책임을 집니다.
4. 상품 정보
당사는 상품 정보, 가격, 재고, 이미지 등을 가능한 한 정확하게 안내하기 위해 노력합니다. 다만 표시 내용에 오류가 있을 수 있으며, 화면 설정이나 촬영 환경에 따라 실제 상품의 색상과 질감이 다르게 보일 수 있습니다.
상품 가격과 재고는 사전 안내 없이 변경될 수 있습니다.
5. 주문 및 결제
주문은 사이트에서 정한 절차가 완료된 시점에 접수됩니다. 결제는 당사가 제공하는 결제 수단을 통해 진행해 주세요.
결제 처리는 외부 결제 서비스를 통해 이루어집니다. 당사는 고객님의 신용카드 번호 등 결제 정보를 저장하지 않습니다.
6. 배송
배송 방법, 배송비, 배송 소요 기간은 배송 지역, 상품 무게, 배송사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
통관 절차, 날씨, 공휴일, 물류 상황 등에 따라 안내된 기간보다 배송이 지연될 수 있습니다.
7. 반품 및 환불
반품, 교환, 환불은 사이트의 「반품 및 환불 정책」에 따라 처리됩니다.
상품에 파손, 오염, 오배송 등 문제가 있는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 연락해 주세요.
8. 금지 사항
고객님은 본 사이트를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 등록하거나 전송하는 행위
- 제3자의 권리, 이익, 개인정보를 침해하는 행위
- 부정 접근, 시스템에 과도한 부담을 주는 행위, 서비스 운영을 방해하는 행위
- 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
- 당사가 부적절하다고 판단하는 행위
9. 지식재산권
본 사이트에 게시된 문장, 이미지, 로고, 디자인, 그래픽, 소프트웨어 및 기타 모든 콘텐츠는 TouchWoodGoods 또는 정당한 권리를 가진 제3자에게 귀속됩니다.
사전 허가 없이 이를 복제, 전재, 수정, 배포, 판매할 수 없습니다.
10. 면책
당사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만, 시스템 장애, 점검, 통신 환경, 천재지변, 그 밖의 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단되거나 변경될 수 있습니다.
사이트 이용 또는 이용 불가로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 관련 법령이 허용하는 범위 안에서만 책임을 집니다.
11. 약관 변경
당사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 사이트에 게시된 때부터 효력이 발생합니다. 변경 후에도 사이트를 계속 이용하시면 변경 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
12. 준거법 및 관할
본 약관은 홍콩 법률을 따릅니다. 본 약관과 관련해 분쟁이 발생한 경우 먼저 성실한 협의를 통해 해결하며, 협의로 해결되지 않을 경우 홍콩 관할 법원에서 해결합니다.
13. 문의
본 약관에 관한 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.